Kad sarežģījumi var izrādīties labākais, kas ir noticis
Lasīšanas ilgums: 15min;
Metode: Burulaiva;
Saturs: Pieredze; Profesionālā vide
Sarežģītība: Vidēji
Atslēgvārdi: #ideju ģenerēšana; #zināmais un nezināmais; #izklaide un darbs; #komandas saliedēšana;#risinājumu idejas
Pieņemsim, ka jums personīgi vai kopā ar komandu ir nosprausts kāds mērķis, uz kuru jau kādu laiku virzāties. Ir zināmi panākumi, taču pilnībā apmierināti ar sasniegto rezultātu nejūtaties un arī ir nesaprotami grūti virzīties uz priekšu. Kaut kas tā kā iebuksē, kaut kas tā kā neiet un par kaut ko ir zudusi pārliecība, kāpēc tas vispār ir nepieciešams. Izklausās kaut kas redzēts un piedzīvots? Domāju, ka ļoti daudziem un arī man pašai, tā gadās. Pirmais solis uz izmaiņām ir šādas situācijas atpazīt un apzināties – jā, tas notiek. Jo tikai tad, kad to apzināmies, varam arī apdomāt, kā rīkoties tālāk. Var, protams, turpināt ar visu spēku, ko var savākt kopā, vilkt to vezumu spītīgi uz priekšu. Bet var arī apstāties, padomāt, atjaunotu ticību un spēkus, un tad turpināt vilkt ar jaunu enerģiju jau uzlabotus ratus. Šajā rakstā aprakstīšu kā burulaivas metodes pielietošana var palīdzēt šādās situācijās.
Kāpēc gan mums TĀ neiet?
Šis ir labākais iespējamais jautājums, vai ne? Ja mēs vienmēr skaidri zinātu atbildi uz šo jautājumu, problēmu mums, iespējams, vispār nebūtu. Taču biežāk ir tā, ka uz šo jautājumu nav vienas skaidras atbildes.
Arī situācijā, par kuru minu šajā rakstā, īsti skaidras atbildes nebija ne man, ne komandai. Vai, pareizāk sakot, šī atbilde patiesībā slēpās vairākos mazākos un lielākos faktoros. Mums ar komandu bija izvirzīts mērķis, kas bija saprotams un šķita sasniedzams. Mēs bijām veikuši arī izpēti par stiprajām pusēm un arī tām, ko būtu nepieciešams stiprināt. Mums bija gan stratēģija, gan skaidras kādas mazās uzvaras mēs meklējam pa ceļam. Arī ar lomām, zināšanām, rīkiem un resursiem it kā viss bija kārtība. Taču mērķa sasniegšanas virzībā veiktie soļi nenesa gaidīto rezultātu. Pirmo gaidīto augļu vietā redzam, ka joprojām esam ceļa sākuma posmā, neskatoties uz ieguldīto laiku un ieguldītajiem spēkiem.
Atliek vien secināt, ka kaut kas tomēr mums pietrūkst. Iespējams, mums pietrūkst ticības, enerģijas un motivācijas, kas ir komandu ietekmējošie faktori. Tāpat iespējams, ka mums uz priekšu neļauj izrauties kāds no ārējiem faktoriem, ko iepriekš neesam apzinājušies. Šis ir īstais laiks sākt uzdot jautājumus, jo jautājumu uzdošana ir lielisks sākums, lai izkāptu ārā no rāmjiem. Un ļoti iespējams, ka izkāpjot no rāmjiem ieraudzīsim kaut ko, kas būs labākais iespējamais atklājums.
Ko mēs vēl nezinām un vai mērķis vispār ir sasniedzams?
Burulaivas metode ideāli der, lai palīdzētu mums sākt uzdot jautājumus un pieskarties visām iespējamām ietekmēm. Pirmkārt, šī metode dos mums iespēju sastrukturizēt zināmo, kā arī padomāt par un atklāt vēl nezināmo. Izkāpšana no ikdienas situācijas un apstākļu novērošana no helikoptera skata bieži paver citu ainu un atklāj svarīgus situāciju ietekmējošos spēkus. Tāpat, kā padomāšana ārpus rāmjiem, kas ir neatņemama sastāvdaļa ļoti daudzās dizaina domāšanā izmantotajās metodēs, arī šajā. Otrkārt, kā to vairākkārt minēju burulaivas metodes aprakstā {link}, pareizi izspēlēta šī spēle arī atjauno komandas ticību mērķa sasniegšanai. Šis, iespējams, priekš manis ir pat galvenais, jo ticu, ka pozitīva entuziasma priekšā sabrūk visi šķēršļi.
Motivācija mums ir, laiku arī atrodam. Detalizētāku ieskatu par soļiem un galvenajiem atklājumiem atradīsiet zemāk. Kopskatu par rezultātu, ko ieguvām, varat apskatīt šī raksta titula bilde. Piebildīšu, ka teksti bildē ir speciāli aizmigloti. Ne tāpēc, ka man kauns par mūsu sadomātajām idejām, bet gan tāpēc, ka detaļas, protams, publiskai apskatei izlikt nedrīkstu. Tātad konkrētas detaļas, protams, neizpaudīšu. Tai pat laikā uzskatu, ka šis jebkurā gadījumā ir labs ilustratīvs piemērs, jo galvenais ir pieeja, nevis konkrētas idejas, ko saģenerējām.
Metodes pielietojums
Sagatavošanās
Cilvēki. Viens no svarīgākajiem lēmumiem, kas ir jāpieņem sagatavošanās laikā, ir izvēlēties, kādi cilvēki piedalīsies metodes izspēlē. Pilnīgi noteikti tie, protams, būs cilvēki, kas ir galvenie spēlētāji mērķa sasniegšanā. Bet ne tikai. Kas šiem cilvēkiem palīdzēs izkāpt ārpus ierastajiem rāmjiem un paskatīties uz situāciju no helikoptera? Parasti tie ir arī visi tie cilvēki, kas ir pastarpināti iesaistīti vai kaut kādā veidā ietekmēti ar procesu vai mērķa sasniegšanu. Šos cilvēkus arī pieaicinām un kopā esam deviņu cilvēku komanda.
Rīks. Tā kā spēli veicām digitalizācijas pīķa punktā, kad visi strādājām no mājām, izmantojām vienu no digitālajiem rīkiem visu iesaistei. Protams, fiziskai klātbūtnei ir neatsverami ieguvumi un tradicionāli šādas spēles spēlējām vienmēr klātiene. Taču, kā visi zinām, ārējie apstākļi daudz ko ir mainījuši, arī attieksmi pret šāda veida pasākumu organizēšanu tiešsaistē. Un jāatzīst, ka savi ieguvumi ir arī no digitālo rīku lietošanas. Tāpēc tiekamies MSTeams un mums visiem priekšā ir Miro virtuālā tāfele ar sagatavotu darba virsmu.
Laiks. Tā kā viens no maniem galvenajiem mērķiem ir komandas saliedēšanās ap mērķi sasniegšanu, tad noteikti vēlējos izvairīties no uzdevumu sasteigšanas riska. Vieta ir jāatstāj arī diskusijām, jokiem un smiekliem. Tāpēc šajā reize rezervējām aptuveni 90 minūtes laika.
Sala + Laiva
Mērķis, ko gribam sasniegt, mums bija zināms jau iepriekš un pie tādas versijas arī palikām. Arī par laivu mums bija diezgan liela skaidrība – tā ir komanda, kas ir iesaistīta jaunā pakalpojuma izveide un piegāde. Uzsākot spēli, protams, šo izrunājām vēlreiz, taču, kā jau sagaidāms, nekādu aizķeršanos mums šeit nav.
Buras
Savas komandas un saistīto resursu (ne cilvēku) stiprās puses mēs zinājām jau iepriekš. Bijām par un ap tām strādājuši jau iepriekš, izmantojot citas metodes, tāpēc vēlreiz uz tām nefokusējāmies un šajā reize iztikām bez burām.
Enkuri
Enkuru identificēšanai veltījām 10 minūtes. Šajā laikā katrs no mums bija atradis vairākas versijas tam, kādi enkuri komandai traucē. Pēc tam mēs katrs padalījāmies ar savām idejām ar citiem un šeit jau nonācām pie ļoti interesantām un vērtīgām diskusijām. Šīs diskusijas man galīgi neļāva vilties un, pēc visu enkuru izrunāšanas, nonākam pie vairākiem interesantiem secinājumiem:
- Ir vairākas tēmas, kuras gandrīz katrs dalībnieks ir savā veidā formulējis kā enkuru. Šīs tēmas tātad ir ļoti aktuālas un vienas no prioritārajām, ko risināt. Tas ir acīmredzamais.
- Uzpeld vairākas tādas idejas, kas iepriekš nav bijušas mūsu redzes lokā. Lai gan ne visa komanda uzreiz varbūt tām piekrīt, tas tāpat ir būtisks pagrieziens un iezīmē mums papildus virzienus, kuros nepieciešams padomāt. Šeit arī saredzam, ka apstākļi, kas iepriekš šķita ar niecīgu ietekmi, iespējams ir bijuši nepareizi novērtēti un tomēr izrādās nozīmīgāki tagad.
- Lieliskā ziņa ir tā, ka uzpeld arī pa kādam kuriozam enkuram un jauniem apzīmējumiem. Piemēram, mūsu darba virsmā uzrodas gliemezis un apslēptie dārgumi. Arī šajos kuriozajos enkuros var parakņāties un to problēmas sēklu atrast. Taču vēl svarīgāk ir tas, ka komanda ir sākusi atraisīties un nepiespiestā atmosfēra noteikti palīdz ejot uz priekšu.
Ņemot vērā dalībnieku skaitu un ideju apjomu (>40), uzreiz jau prezentācijas laikā sākām grupēt līdzīgās tēmas un ietekmes kopā. Šis ir visai būtiski, lai nākamajos soļos mēs varētu koncentrēties uz mazāku apjomu enkuru, kam nepieciešams izdomāt atbrīvojošos faktorus. Visus par vienu tēmu sagrupētos enkurus nākamajos soļos apskatām kā vienu ideju, nevis daudzas.
Šķēres un Bojas
Šī ir mana mīļākā daļa, jo, tā kā iekāpjam nezināmajā, varam visvairāk izpausties ar radošumu, kas mums patiesi ir katrā iekšā. Spēles laikā veltām no sākuma 10 minūtes individuālo ideju ģenerēšanai par šķērēm, pēc tam 10 minūtes par bojām. Pēc katra no 10 minūšu domāšanas periodiem prezentējam idejas pārējiem biedriem un apspriežam secinājumus.
Atkal jau nepārskaitīšu visas idejas, kuras sadomājām, taču ar pārliecību varu apgalvot, ka visu ideju kopsumma vilties nelika. Tikai divi no enkuriem tā arī nesagaidīja uzmanību un idejas to atsvabināšanai. Tas parāda, ka šiem enkuriem ir viszemākā ietekme un prioritāte no komandas skatu punkta! Pārējie enkuri gan saņem vairāk uzmanības un visiem atrodas pa kādai šķērei un bojai kompānijā. Un atkal jau – lieliskas idejas un risinājumi, kam ir pietiekams potenciāls izmainīt esošo kursu. Daudzas no šīm idejām mēs, starp citu, noteikti nebūtu iedomājušies, ja nebūtu spēlējuši šo spēli. Tāpēc es ļoti priecājos, ka mēs to tomēr darījām.
Iegūtais rezultāts
Ar spēles rezultātu esmu ļoti apmierināta. Mēs esam izpildījuši gan saturisko mērķi, gan emocionālo mērķi. Redzam, ka ir problēmas, bet ir arī risinājumi. Tas vien jau ir liels spēks un motivācijas avots, jo saprotam, ka neesam jau nekur iesprūduši un ir daudz izejas variantu.
Un līdz ar to sasummējot kopā, ar šo aktivitāti esam panākuši šādus ieguvums:
- Atsvaidzinām sapratni par to, kas esam, kur esam un kur mums jānokļūst.
- Saģenerējam zināmās un jaunās idejas par to, kā varam visvieglāk tur nokļūt.
- Atrodam daudzas iespējas, kas iepriekš nebija acīmredzamas.
- Atguvām ticību, ka patiešām varam tur nokļūt.
- Saliedējāmies un uzlādējāmies ar pozitīvismu.
Secinājumi
Kad esam iesprūduši, vislabākais ko varam darīt, ir atkāpties no situācijas un pacensties to pavērot no malas. Burulaiva ir viena no metodēm, kas var palīdzēt tam iedot struktūras rāmi. Dažādu iesaistīto un ietekmēto cilvēku piesaistīšana dos idejisko daudzveidību. Šīs abas lietas kombinācijā ar pozitīvu atmosfēru noteikti novedīs pie rezultāta.
Tas, vai iegūtās idejas palīdzēs reāli nokļūt līdz nospraustajam mērķim savukārt ir atkarīgs no tā, kas ar šīm idejām tiek darīts pēc sesijas beigām. Ja nedarīsiet neko, nekas arī nenotiks. Ir jāapzinās, ka šī (un neviena cita metode) nav sudraba lode, kas atrisinās visas problēmas. Šīs metodes ir rīki, kas var palīdzēt ar idejām, virzieniem un perspektīvām. Taču kādam tāpat šīs idejas ir jāpārvērš par realitāti. Ideālā gadījumā saģenerētajā ideju kopā ir kādi viegli izpildāmie darbiņi, no kuriem var gūt ātrus labumus kopējam mērķim. Taču visticamāk daudz būs arī tādu ideju, kas prasīs turpmāku izpēti, analīzi un radošumu. Pie tam, neviens nav apgalvojis, ka pilnīgi visas idejas ir arī jāievieš. Tātad jums, iespējams, vajadzēs turpināt ar prioritizēšanu un atsijāšanu. Bet tam jau ir citas, piemērotākas metodes. Par tām gan rakstīšu nākamajos rakstos.
Patika šī metode un aprakstītais?
Atsūti man ziņu par to.
Priecāšos, ja savā ziņā iekļausi to, kas Tev patika, to, ko Tu gribētu uzlabot (citiem vārdiem - Tev nepatika) vai arī jebko, ko, Tavuprāt būtu vērts pamēģināt. Piemēram, varbūt gribi pieteikties un piedalīties ar mani kādā no eksperimentiem?
Varbūt Tev ir pieredze šīs metodes izmantošanā?
Ļoti priecāšos par to dzirdēt. Dod ziņu.